Let op

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en social media cookies. Wij gebruiken deze cookies om onze website te verbeteren en u een optimale gebruikerservaring te bieden.

Ik ga akkoord

Betaalmethoden

Bestellen

Het plaatsen van een bestelling
Dit gaat als volgt! Zoek het product van uw keuze en druk op de knop "koop nu" of klik op de naam van het product om eerst de productdetails te zien en druk daar op de knop "in winkelmandje". Wil je het bij 1 product houden? Klik dan op de knop "Naar de Kassa" of klik anders op de knop "Verder winkelen" om meer artikelen op dezelfde wijze toe te voegen aan uw winkelmandje.

Vul vervolgens het formulier in met je naam en adresgegevens. Tevens kun je aangeven of je een account wilt aanmaken voor onze shop. Let op, dit is handig omdat je de volgende keer slechts een inlognaam en wachtwoord hoeft in te geven. Het aanmaken van een account is echter niet verplicht en kun je ook overslaan! Klaar met invullen van je gegevens? Klik op, "gegevens opslaan" en je gaat naar het volgende stuk scherm waar u de gewenste verzend en betaalmethode kunt selecteren.

Na selectie betaalmethode klik je op de knop "Verder" voor het laatste een scherm met daarin de totale samenvatting van je bestelling en je gegevens. Daar kun je ook aangeven of je inpakpapier wenst en een evt. kortingscode invullen. Desgewenst kun je nog een opmerking voor ons achterlaten bij de bestelling. Klik op "bestelling afronden" voor het afronden van de bestelling.

Je ontvangt van ons altijd een kopie van de bestelling op het door jou opgegeven e-mailadres.

Kom je er niet uit? Geen probleem! Wij kunnen desgewenst je bestelling ook telefonisch verwerken!
Tel: 06 - 21225704


Een bestelling annuleren
Je hebt altijd het recht een bestelling te annuleren zonder opgaaf van reden. Stuur een e-mail naar info@chloefahionandtoys.nl en vermeldt bestel/factuurnummer, dan zullen wij de bestelling direct annuleren. Wil je liever gebruiken van het officiële Formulier voor ontbinding/herroeping? Klik HIER en vul de gegevens in en stuur het aan ons terug binnen 14 dagen na plaatsing of ontvangst van de bestelling

Kortingscode
Heb je van ons een kortingscode gekregen voor een vast bedrag, geen verzendkosten of % korting op uw bestelling? Dan kun je deze invullen in de laatste stap tijdens het bestelproces. Let op: codes die niet op deze wijze worden ingevoerd kunnen niet worden gehonoreerd of achteraf alsnog de waarde ervan worden geclaimd!

Betalen


Betalingsmogelijkheden
Je kunt kiezen uit zeven betalingswijzen:

Betaling via IDEAL: Heb je een betaalrekening met internetbankieren bij de ABN Amro, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, Regio Bank, SNS, Svenska Handelsbanken, Triodos Bank of Van Lanschot? Dan kun je supersnel en veilig online betalen via iDeal. Klik op deze betalingskeuze en je wordt direct geleid naar een betalingspagina waar je eerst uw bank selecteert en dan verder de betaling kunt afhandelen. Als de betaling succesvol verloopt versturen wij binnen 1 werkdag de bestelling. (Afhandeling in de veilige omgeving van Pay.nl)

Betaling vooraf via Bankoverschrijving: Je draagt zelf zorg voor de betaling aan ons. Zorg ervoor dat je het factuur- of ordernummer bij de betaling vermeldt. Zodra wij de betaling hebben ontvangen, sturen wij de bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen naar je toe. Graag vragen wij je binnen 14 dagen de betaling te regelen, anders zijn wij genoodzaakt de bestelling in zijn geheel te annuleren.

Betaling via AfterPay: Het is mogelijk om de bestelling te betalen nadat je deze hebt ontvangen. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor de optie AfterPay. Nadat je alle artikelen hebt ontvangen, kun je alles op je gemak bekijken. Je ontvangt per email een betaaloverzicht vanuit AfterPay. Indien je kiest voor achteraf betalen, ga je akkoord met de daarbij behorende betalingsvoorwaarden van AfterPay. Voor de beoordeling van je aanvraag worden de door jou ingevulde gegevens, doorgezonden naar AfterPay. Blij met je bestelling? Dan kun je gemakkelijk betalen met één klik op de knop. Gaat er toch nog iets terug? Laat het dan weten via de AfterPay app. Dan pauzeert AfterPay de betaling voor 10 dagen.

Betaling via PayPal: Heb je een Paypal account? Dan is betalen via Paypal een goede en snelle betalingswijze. Als de betaling succesvol verloopt versturen wij binnen 1 tot 3 werkdagen de bestelling. Betaling via Bancontact: Bekende en veilige manieren om de bestelling te betalen via internetbankieren als je een rekening hebt bij een aangesloten Belgische bank. (Afhandeling in de veilige omgeving van Pay.nl)

Betaling via Chloé Fashion & Toys giftcard of VVV cadeaukaart: Via onze webshop kun je ook betalen met een Chloé Fashion & Toys giftcard of een VVV cadeaukaart. Kies bij betaalmethode voor Chloé Fashion & Toys giftcard of VVV cadeaukaart. Vervolgens dien je het 19-cijferige kaartnummer (of online cadeaucode) en de pincode (die zich onder de kraslaag op de achterkant van de kaart bevindt ofwel in de email van de online cadeaucode) in te vullen. Is je orderbedrag hoger dan het tegoed op je VVV Cadeaukaart (of VVV Giftcard/VVV Online Cadeaucode)? Dan kan je met iDEAL het resterende bedrag betalen. Is het orderbedrag lager dan het tegoed op je Chloé Fashion & Toys giftcard of VVV cadeaukaart dan blijft het restant saldo op jouw cadeaukaart blijft gewoon geldig.

Problemen bij verwerking betaling

Heb je gekozen voor betaling via Ideal of Paypal? En de transactie kan niet succesvol worden afgerond omdat het systeem bijvoorbeeld om technische redenen een foutmelding geeft? Meestal wordt je teruggeleid naar onze winkel en kun je zelf kiezen voor een andere betalingsmethode. De gemakkelijkste manier is om dan te kiezen voor "bankoverschrijving". Je ontvangt dan uw bestellingsbevestiging per e-mail en o.v.v. uw bestel/factuurnummer kun je alsnog het bedrag aan ons overmaken.

BTW
In de shop worden zowel producten als bijdrage verzendkosten weergegeven inclusief BTW. Bestel je als bedrijf? Je kunt onze factuur ook gebruiken in de boekhouding aangezien de BTW wel gespecificeerd wordt weergegeven.