Let op

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en social media cookies. Wij gebruiken deze cookies om onze website te verbeteren en u een optimale gebruikerservaring te bieden.

Ik ga akkoord

Verzenden en Retourneren

Verzenden

Bezorgkosten/ Verzendkosten
Verzendkosten binnen Nederland
Bezorging Oss (postcodes 5340 t/m 5349) gratis
Pakketdienst/ MyParcel - locatie: € 2,95 (bij bestelling tot 50 euro, daarboven GRATIS)
Avondbezorging op huisadres: € 1,25 toeslag

Verzendkosten naar België
Pakketpost: € 5,95 (bij bestelling tot 50 euro, daarboven GRATIS)

Bestellingen worden via de standaard verzendmethode, voor een bijdrage in de verzendkosten binnen Nederland van € 2,95 en binnen België van € 5,95 bezorgd. Bij een bestelling van 50 euro of meer wordt deze gratis bezorgd (uitgezonderd avondlevering). Zodra je de adresgegevens hebt ingevuld berekend de winkel de exacte verzendkosten en heb je keuze tussen verschillende bezorgopties.

Bezorg/Levertermijn
Wij leveren uit voorraad! Het aantal stuks dat van een artikel op voorraad is staat in de shop vermeldt bij de productdetails. Is een product NIET op voorraad? Dan kun je het mailadres achterlaten in de voorraad notificatie en krijg je een e-mail als het product weer op voorraad is!

* Bestellingen die je op werkdagen plaatst, worden binnen 1 tot 3 werkdagen bij jou thuis bezorgd.
* Ook op zaterdag wordt bezorgd, maar een bestelling gedaan op zaterdag of zondag wordt dus maandag ingepakt en in principe dinsdag of woensdag bezorgd!

Bestel je meerdere artikelen waarvan er bij 1 een expliciete leverdatum staat? Dan leveren wij de complete bestelling uit zodra alle artikelen op voorraad zijn!

Bezorgdienst
Bijna al onze bestellingen worden bezorgd via MyParcel (officiële partner van PostNL). Helaas hebben wij geen invloed op de tijdstip van aflevering! Wel sturen wij je via e-mail automatisch een track en trace code, waarmee je zelf kunt zien waar de bestelling op dat moment is.
Je kunt er ook voor kiezen uw bestelling te laten bezorgen op een PostNL locatie bij je in de buurt. Zeer handig als je zelf weinig thuis bent en het liever zelf op wilt halen op een voor jouw geschikt tijdstip. Kies voor verzendmethode "PostNL kies je locatie" de rest wijst voor zich.

Bezorgen op een ander adres
Geef bij de bestelling aan dat jouw bestelling afgeleverd dient te worden op een ander adres dan het factuuradres! Zodra je dit afleveradres invult zal je bestelling automatisch op dat adres worden bezorgd.

Cadeaupapier of als cadeau verpakt
Stuur je een cadeau rechtstreeks naar iemand toe of wil het het vast ingepakt thuis ontvangen? Je kunt dat direct aangeven in de laatste fase van de bestelling.
Voor € 1,75 euro pakken we alle artikelen voor je in. Je kunt dezelfde dag ook een email sturen naar info@chloefashionandtoys.nl als er bijzonderheden zijn, bijvoorbeeld als de cadeautjes voor verschillende personen zijn. Dan kunnen wij een naamlabel aan het cadeau toevoegen, zo geef je niet een cadeau aan de verkeerde ;)


Retourneren

Per ongeluk het verkeerde besteld? Of is het artikel toch niet helemaal naar je zin? U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@chloefashionandtoys.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Klik HIER voor het modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen) of vul hiernaast uw gegevens in en verzend het formulier.

Uitgesloten van retournering zijn:

- Artikelen die in opdracht van de koper zijn vervaardig
- Artikelen anders dan gekocht via www.chloefashionandtoys.nl
- Artikelen die reeds in gebruik zijn genomen of waarvan het artikel niet meer verkoopbaar is geworden (bijvoorbeeld door het openen of verwijderen van het verpakkingsmateriaal)


Bekijk ook onze Algemene Voorwaarden